Kargo ve İade
Aynı gün kargo, kolay iade ve değişim koşulları.
Kargo
- Hafta içi saat 15.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi gönderilir.
- Teslimat süresi bulunduğun ile göre genellikle 1–3 iş günüdür.
- 750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
- Siparişin kargoya verildiğinde takip bağlantısı e-posta ile gönderilir.
İade ve değişim
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da beden değişimi talep edebilirsin.
- İade edilecek ürün denenmemiş, ambalajı açılmamış ve etiketi sökülmemiş olmalıdır.
- Çorap kişisel kullanım ürünü olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ambalajı açılmış ve denenmiş ürünlerde hijyen nedeniyle cayma hakkı kullanılamaz.
- Hatalı ya da kusurlu ürünlerde kargo ücreti bize aittir; ürünü hemen değiştiririz.
İade nasıl yapılır?
- Hesabım → Siparişler sayfasından ya da merhaba@spormo.com adresine yazarak iade talebi oluştur.
- Sana ileteceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim et.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemen, ödeme yaptığın karta iade edilir.
